Mirjana Rakić - Referent za porudžbine

Ogroman period moje karijere vezan je za ovu fabriku. Prvo angažovanje bilo je blisko mom obrazovanju i vezano za poziciju laboratorijskog tehničara u našoj internoj laboratoriji. Poslovanje u dinamičnim tržištima kao što je naše, često zahteva promene unutar samih organizacija. Sasvim slučajno i u prvo vreme privremeno, najpre sam dobila novu ulogu u sektoru prodaje. Na toj poziciji sam se zatekla i dolaskom De Heusa, kao novog poslodavca, a nakon još jedne reorganizacije, poslovi koje obavljam vezani su za sektor logistike u De Heus Srbija.

Sva stečena iskustva su više nego dragocena jer su mi značila da lakše razumem i obavljam svoje svakodnevne zadatke. Naravno, imala sam velika očekivanja od De Heus-a kao internacionalne kompanije, ali upravo naša iskustva su ono na šta je ova kompanija računala i očekivala od nas.

Sa ove vremenske distance, mogu da kažem da su se moja očekivanja ispunila.

Kompanija De Heus mi je pružila lični i poslovni rast. Kroz radne zadatke koji su nekada pravi izazovi, kao pojedinac možeš da rasteš i napreduješ. Ova kompanija daje širinu u radu, ohrabruje svakog pojedinca da se ostvari kroz poslovne ideje, logiku i nova saznanja.

Moj osnovni zadatak je komunikacija sa kupcima, upravljanje njihovim narudžbenicama, učestvovanje u pravljenju plana proizvodnje sa rukovodiocem proizodnog sektora, podrška kolegama na terenu, komunikacija sa državnim institucijama, graničnim prelazima, špedicijama, pravljenje i praćenje plana isporuka.

Našim poštovanim kupcima dajem svu moguću paznju koja se ogleda u tačnosti i brzini informacija koja im je potrebna, a koje im obezbeđujem.

Da bih to uspela, moram da budem uključena u mnoge procese i da vladam sa dosta različitih podataka. Posebno veliki izazov predstavlja to što u jednom danu većina stvari ne zavisi od mene kao pojedinca, jer na realizaciju utiču različiti faktori, kao što je tok proizvodnje, raspoloživost transportnih vozila, tačnost dolaska na utovar i slično.

Nekada je teško sve uklopiti, posao je zaista vrlo kompleksan.

Najveća nagrada za mene je kada su kupci zadovoljni. Nastojim da gradim poslovno-prijateljske odnose koji se zasnivaju na obostranom poverenju. Posebno mi laskaju I prijaju pohvale koje dobijam od kupaca i saradnika, jer to je na neki način priznanje da prepoznaju sav trud i rad koji ulažem i na taj način me nagrađuju.

Volim posao koji obavljam i verujem da je to važno da bi čovek bio uspešan. Ipak, svaki mali ili veliki uspeh, pored lične posvećenosti proizvod je dobro uvežbanog timskog rada. To je ono čime se u De Heus-u možemo pohvaliti.